Eu vou analisar o NPS e sugerir medidas pra melhorá-lo
Descrição do Serviço
analisarei o histórico do cliente na empresa, analisarei fornecedores da empresa para sugerirei ações para identificar o que o cliente teve de experiência negativa ou positiva, e junto com o setor de relacionamento/experiência do cliente da empresa, escolheremos se vale a pena a realização de ação de encantamento ou reconquista, e caso decidamos continuar com a ação, decidiremos se é mais viável um desconto ou um brinde e em caso de optarmos por brinde, ajudarei na tomada de decisão (após análise do caso e do orçamento) de qual brinde enviar