Política de Privacidade

Última atualização: Março 2016.

Leia esta política com atenção para entender as nossas políticas e práticas referentes às suas informações e como iremos tratá-las. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não use o Vintepila.com.br (“Site”). Ao acessar ou utilizar este site, você concordará com esta política de privacidade. Esta política pode mudar eventualmente. A continuação do uso do site após a realização de alterações é considerada como a aceitação das alterações, portanto, verifique periodicamente se há atualizações da política.

Menores de 13 anos de idade

Nosso site não é destinado a menores de 13 anos de idade. Menores de 13 anos de idade não podem fornecer qualquer informação pessoal para ou no site. Nós não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de 13 anos de idade. Se você tem menos de 13 anos, não use ou forneça qualquer informação a este site ou através de qualquer um dos recursos dele, não faça qualquer compra através do site, não use qualquer um dos recursos interativos ou de comentários públicos deste site ou forneça qualquer informação sobre si para nós, como o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou qualquer outro nome de tela ou nome de usuário que você possa usar. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de alguém menor de 13 anos sem a verificação do consentimento dos pais, eliminaremos essas informações. Se você acreditar que possamos ter qualquer informação de ou sobre uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco pelo site.

VERSÃO RESUMIDA

No VintePila nos preocupamos com a sua privacidade. Nós não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Nós não as divulgaremos para terceiros, exceto conforme necessário para lhe oferecer os serviços do site Vintepila.com.br (“Site”), ou seja, para permitir que você compre, venda, compartilhe as informações que desejar no site, pague por produtos, publique comentários, etc.

Nós coletaremos as informações que você nos fornecer voluntariamente ou compartilhar com outros usuários e, também, algumas informações técnicas que em geral são automaticamente coletadas por nossos sistemas, como endereço IP, informações do navegador e os cookies para que você possa ter uma experiência do usuário melhor e uma experiência de navegação mais personalizada.

As informações que você nos fornecer no processo de registro, inclusive suas informações de contato, permanecerão privadas e seguras.

As informações que você optar por publicar no site (fotos, vídeos, texto, música, opiniões, entregas) não serão privadas, assim como qualquer informação que você publicar on-line.

As informações técnicas que são coletadas por nossos sistemas ou sistemas de terceiros, podem ser utilizadas automaticamente para o funcionamento, otimização, análises, promoções de conteúdos e a valorização do conteúdo e aprimoramento da experiência do usuário do site. Nós podemos usar suas informações para contatá-lo, para fornecer notificações relacionadas às suas atividades ou lhe oferecer promoções e atualizações em geral, mas não permitiremos que qualquer outra pessoa, como vendedores e compradores, entrem em contato com você, a não ser através de seu login de usuário.
Expostos acima estão apenas os pontos de destaque. Nós recomendamos que você leia mais sobre as informações que coletamos, como as usamos, entenda qual é o significado de cookie (não é de comer), etc. na versão longa de nossa política de privacidade abaixo.

VERSÃO LONGA

O VintePila e suas afiliadas respeita a sua privacidade e está empenhado em proteger as informações pessoais de seus usuários — compradores, vendedores e visitantes que navegam no site (“Usuários“). Nós acreditamos que você tem o direito de conhecer as nossas práticas referentes as informações que podemos coletar quando você visitar e/ou utilizar o nosso site [https://vintepila.com.br] (o “Site“). Esta política explica nossas práticas de privacidade para o site e os serviços prestados pelo VintePila. Ao acessar e/ou utilizar o Site e seus sites, aplicativos, serviços, produtos relacionados e/ou registrar uma conta do VintePila, você concorda com os termos e condições desta política de privacidade, inclusive com a coleta, utilização, divulgação, processamento e retenção de suas informações pessoais pelo VintePila. Você também pode aprender a limitar o compartilhamento de informações nesta política.

Informações que coletamos

Quando você se registra no Site, solicitamos que você forneça algumas informações pessoais, como um endereço de e-mail válido, localização e nome de usuário. Nós poderemos coletar outras informações como endereço físico e informações adicionais de autenticação, para lhe oferecer os serviços que você precisar (como pagamento ou saques, envio de mercadorias), ou para garantir a integridade de mercado (por exemplo, a prevenção da fraudes). Nós coletamos informações para melhorar a oferta de serviços e a experiência de todos os nossos usuários.

Além disso, coletamos informações quando você acessa, navega, visualiza ou usa o Site. Em outras palavras, quando você acessar o site estaremos conscientes de seu uso e poderemos reunir, coletar e registrar as informações referentes a essa utilização, incluindo informações de localização geográfica, endereço IP, dispositivo e conexão, navegador e log da Web, e todas as comunicações registradas pelos Usuários por meio do Site. Usamos essas informações para melhorar a experiência do usuário, personalizar sua navegação e monitorar possíveis fraudes, conteúdo ou comportamentos inadequados no Site. Também poderemos coletar informações complementares obtidas de terceiros, como dados demográficos e de navegação.

Após efetuar o registro, o seu nome de usuário e informações adicionais referentes à sua atividade se tornam públicos e visíveis para todos os usuários do Site. Essa informações incluem fotos que você carregar, seu portfólio publicado, informações Gig, avaliações e informações adicionais que você adicionar ao seu perfil.

Como coletamos informações?

Você nos fornece diretamente a maioria das informações que coletamos. Isso ocorre quando você preenche as informações de registro no Site, publica e compartilha informações de forma voluntária. O que poderá incluir informações sobre os vendedores e seus Gigs, a localização do usuário, o compartilhamento de portfólio, avaliações e feedbacks de compradores e qualquer conteúdo que você adicionar ao seu perfil de usuário. Nós também coletaremos informações técnicas de forma indireta e automática através dos nossos sistemas. Essas informações poderão englobar o registro do seu endereço de IP, a configuração de software, o sistema operacional e utilização de cookies (cookies são pequenos arquivos que enviamos para o seu computador e que, às vezes, retornam para o nosso site). Os cookies nos ajudam a melhorar a sua navegação e a facilidade de uso do nosso Site. Os cookies não contêm qualquer informação pessoal identificável. Você pode encontrar mais informações sobre Cookies nesta política, sob o título Cookies e armazenamento local.

Como usamos as informações coletadas?

Usamos as informações pessoais apenas da maneira adequada para lhe fornecer um serviço com qualidade e segurança. Por exemplo, poderemos usar as informações coletadas para verificar sua identidade. Também poderemos usar esssas informações para estabelecer e configurar a sua conta, verificar ou emitir novamente uma senha, registrar sua atividade e em entrar em contato com você eventualmente. As informações nos ajudam a melhorar a nossa oferta de serviços, a personalizar sua experiência de navegação e a lhe informar sobre outros produtos, serviços ou promoções do VintePila de seu interesse. Além disso, essas informações nos ajudam a rastrear todas as atividades fraudulentas e outras atividades inadequadas, e a monitorar a integridade do conteúdo. Se você não desativar a sua conta conosco, manteremos suas informações arquivadas, mas apenas as usaremos para cumprir exigências regulamentares e para contatá-lo eventualmente oferecendo a reativação da sua conta. Solicitaremos o seu consentimento antes de usar as informações para outros fins que não os definidos nesta política de privacidade. Processamos informações pessoais em nossos servidores em diferentes jurisdições em todo o mundo. É possível que o processamento de suas informações pessoais seja feito em um servidor localizado fora do país em que você vive.

Manteremos as informações enquanto elas forem necessárias e relevantes para nossas operações. Além disso, poderemos reter informações pessoais de contas encerradas para cumprir a lei, evitar fraudes, cobrar tarifas devidas, resolver litígios, solucionar problemas, ajudar em qualquer investigação, aplicar os Termos do nosso site e tomar outras medidas permitidas por lei.

Compartilhamento de informações pessoais com terceiros

Nós não venderemos ou alugaremos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

Poderemos combinar suas informações pessoais com informações que coletamos automaticamente ou obtemos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se você não desejar receber nossas comunicações de marketing, é possível cancelar sua inscrição usando o link presente em cada comunicação.

Poderemos fornecer os seus dados pessoais a terceiros apenas para os fins de funcionamento do Site e prevenção de fraudes e atividades ilegais, conforme detalhado abaixo:

  • para prestadores de serviços para a abertura, funcionamento e manutenção da sua conta (exemplo – fornecedores de pagamento, sistemas de CRM, sistemas de correspondência ou consultores técnicos);
  • para responder à intimações, ordens, processos judiciais ou entidades reguladoras; e
  • para proteção contra fraudes, transações não autorizadas (como lavagem de dinheiro), reivindicações ou outras obrigações. Nós não coletamos informações de crédito, mas permitimos que os nossos fornecedores de pagamento coletem informações para fins de cobrança dos compradores no Site ou transferência de pagamentos aos vendedores no Site. Nós não somos expostos às informações de pagamento fornecidas aos nossos fornecedores de pagamento e essas informações estão sujeitas à política de privacidade aplicável ao fornecedor de pagamento.

Cookies e armazenamento local

Quando você visitar o Site, poderemos utilizar as tecnologias do setor como os “cookies” (ou tecnologias similares), que armazenarão algumas informações do seu computador e permitirão, entre outras coisas, a entrada automática no Site, a navegação muito mais conveniente e simples, além de testar a experiência do usuário e oferecer navegação ou promoções personalizadas. Os cookies (que podem ser arquivos HTML, arquivos em Flash ou outra tecnologia) são arquivos de texto que ajudam a armazenar as preferências e atividades do usuário. O Site utiliza cookies para coletar dados estatísticos sobre a sua utilização, adequar a funcionalidade do Site para atender preferências pessoais e ajudar em vários aspectos do funcionamento do Site. Esses arquivos contêm uma variedade de informações, como as páginas que você visitou, o tempo de visita a determinados sites, os dados sobre como você chegou a determinados sites, o escopo e a natureza desses sites, áreas visualizadas e outras informações.

Bloqueio de cookies

É possível configurar o navegador para bloquear todos os cookies, incluindo cookies associados aos nossos serviços, ou indicar quando nós configurarmos um cookie. No entanto, é importante lembrar que muitos dos nossos serviços podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados. Por exemplo, os cookies podem, em alguns casos, dispensar a necessidade de inserir nomes de usuário e senhas, e também permitir continuar uma sessão.

Segurança

Nós tomamos um grande cuidado com a manutenção da segurança do Site e de suas informações, usando tecnologias padrão do setor e procedimentos internos para prevenir acessos não autorizados. No entanto, não podemos garantir que o acesso não autorizado nunca ocorrerá.
Os usuários registrados no Site concordam em manter sua senha em sigilo e não divulgá-la a terceiros.

Sites de terceiros

Ao usar o Site você pode encontrar links para sites de terceiros. O VintePila não é responsável por esses sites e não tem qualquer responsabilidade ou obrigação em relação a questões de privacidade ou qualquer outro assunto legal referentes a eles. Sugerimos que você leia atentamente as políticas de privacidade e os termos de uso e serviço desses sites. Nossos termos de uso e nossa política de privacidade se aplicam apenas às informações que nós coletamos de acordo com essa política.

Atualização de informações

Tomamos medidas para garantir que as informações pessoais que coletamos sejam precisas e atualizadas, por isso lhe oferecemos a oportunidade de atualizar suas informações através das configurações de perfil da sua conta. Se você acreditar que suas informações estão de alguma forma imprecisas ou incorretas, avise-nos imediatamente. Nós investigaremos o problema e corrigiremos eventuais imprecisões o mais rápido possível quando necessário, ou ofereceremos maneiras de você atualizar ou excluí-las rapidamente — a menos que tenhamos que manter essas informações para fins legítimos comerciais ou legais. Para atualizar suas informações pessoais, poderemos solicitar que você confirme a sua identidade antes de atendermos à sua solicitação. Se por algum motivo você tiver problemas para excluir suas informações pessoais, entre em contato com o Suporte ao cliente VintePila e nós tomaremos as providências necessárias para excluir essas informações conforme todas as leis de privacidade aplicáveis.

Você pode revisar e alterar suas informações pessoais, fazendo logon no site e acessando a página do perfil da sua conta.

Você também pode enviar um e-mail para support@vintepila.com.br para solicitar acesso, corrigir ou excluir as informações pessoais que você nos forneceu. Não é possível excluir as suas informações pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Não poderemos aceitar uma solicitação de alteração de informações se acreditarmos que a alteração possa violar qualquer lei ou exigência legal ou tornar as informações incorretas.

Se você excluir o Conteúdo Gerado pelo Usuário (“UGC”, na sigla em inglês), conforme definido nos Termos de Serviço do VintePila, do Site, cópias de seu UGC poderão permanecer visíveis em páginas em cache e arquivadas, ou poderão ter sido copiadas ou armazenadas por outros usuários do Site. O acesso e uso adequados das informações fornecidas no Site, incluindo o UGC, é regido pelos nossos Termos de Serviço.

Alterações da política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, portanto, visite esta página com frequência.

As alterações desta política de privacidade terão validade a partir da “Última atualização” declarada. A utilização do Site a partir da última data de atualização constituirá a aceitação e concordância com essas alterações.

Alteração de pessoa jurídica

Se passarmos por uma transição comercial como uma fusão, aquisição, falência ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações poderão estar entre os ativos transferidos.

Dúvidas?

Se você tiver alguma dúvida (ou comentário) sobre esta Política de Privacidade, envie um e-mail para legal@vintepila.com.br e tentaremos respondê-lo o mais rápido possível