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Sobre este serviço
Prestarei suporte técnico em e-SUS PEC e CNES
Ofereço suporte técnico especializado para profissionais e gestores que utilizam os sistemas e-SUS APS PEC e CNES, auxiliando na identificação e solução de problemas, configurações e orientações para o uso correto das ferramentas.
O que posso fazer por você:
Configuração e parametrização do e-SUS APS PEC.
Suporte para cadastros de usuários, profissionais e estabelecimentos.
Auxílio em problemas de sincronização e transmissão de dados.
Orientação sobre CNES e atualização cadastral.
Suporte na configuração de agendas e perfis de acesso.
Análise de erros e orientações para correção.
Apoio na geração de relatórios e exportação de informações.
Orientação sobre integração entre e-SUS APS, CNES e demais sistemas relacionados.
Esclarecimento de dúvidas sobre funcionalidades do sistema.
Como funciona
Após a contratação, você poderá descrever o problema por mensagem e enviar prints de tela, vídeos ou arquivos, quando necessário. Farei uma análise detalhada e apresentarei a melhor solução ou orientação para resolver a situação.
Importante
O atendimento é realizado de forma remota.
Não inclui acesso não autorizado a sistemas ou alteração de dados sem permissão.
Caso o serviço solicitado seja mais complexo do que o escopo anunciado, entrarei em contato para alinhar a melhor solução.
Compromisso com qualidade, agilidade e um atendimento claro para ajudar você a utilizar o e-SUS APS PEC e o CNES da melhor forma possível.
O que Mateus precisa para começar
# Instruções ao Comprador Para iniciar o atendimento, envie as seguintes informações: * Descreva detalhadamente o problema ou a dúvida. * Informe qual sistema está utilizando (e-SUS APS PEC, CNES, e-Gestor, SISAB ou outro). * Informe a versão do sistema, se souber. * Envie capturas de tela (prints) da mensagem de erro ou da tela onde ocorre o problema. * Explique quais procedimentos já foram realizados antes do erro acontecer. * Se houver, envie os arquivos de log ou outros documentos relacionados ao problema. * Informe se o atendimento será para instalação, configuração, correção de erro, geração de relatórios ou outro serviço. * Deixe um contato para facilitar a comunicação durante o atendimento, caso necessário. **Importante:** * O suporte é prestado de forma remota e mediante troca de mensagens. * Quanto mais detalhes você fornecer, mais rápido será o diagnóstico e a solução. * Em casos que exijam acesso remoto, o procedimento será combinado previamente com total segurança.
Sobre Mateus
Avaliações
Ainda sem avaliações. As avaliações aparecem aqui depois dos primeiros pedidos concluídos.
