Sobre este serviço
Eu vou estruturar o atendimento automático inicial da sua empresa no WhatsApp Business, deixando seu contato mais organizado, profissional e pronto para responder clientes com mais agilidade.
Este serviço é ideal para pequenos negócios, profissionais autônomos e empresas que recebem mensagens pelo WhatsApp e querem melhorar o primeiro atendimento sem contratar um sistema complexo.
O que está incluso:
• Mensagem de saudação para novos clientes;
• Mensagem de ausência para fora do horário de atendimento;
• Até 5 respostas rápidas para perguntas frequentes;
• Até 5 etiquetas para organizar conversas;
• Mini roteiro de atendimento para orientar as primeiras respostas;
• Sugestão de organização básica do perfil comercial.
Exemplos de respostas rápidas:
horário de atendimento, endereço, formas de pagamento, solicitação de orçamento, prazo de retorno, serviços oferecidos ou orientações iniciais.
Importante:
Este pacote não inclui chatbot com inteligência artificial, API oficial do WhatsApp, painel de atendimento, múltiplos atendentes, disparos automáticos, hospedagem, integração com sistemas ou programação personalizada.
A entrega será feita com os textos prontos e orientações simples para aplicação no WhatsApp Business.
Caso você precise de uma solução mais avançada, com automação, chatbot, inteligência artificial ou atendimento personalizado, posso avaliar em um orçamento separado
O que Marcelo precisa para começar
Para iniciar o serviço, envie por favor as seguintes informações: 1. Nome da empresa ou profissional: 2. Ramo de atividade: 3. Cidade/estado de atendimento: 4. Horário de funcionamento: 5. Endereço, site ou redes sociais, se desejar incluir: 6. E-mail ou telefone comercial que deseja divulgar: 7. Tom do atendimento: Exemplo: formal, simpático, direto, descontraído ou técnico. 8. Liste até 5 perguntas frequentes dos seus clientes: Exemplo: • Qual o horário de atendimento? • Onde fica a empresa? • Quais formas de pagamento aceitam? • Como solicito um orçamento? • Qual o prazo de resposta? 9. Liste até 5 serviços ou produtos principais da empresa: 10. Informe se já usa o WhatsApp Business: • Sim, já uso. • Não, ainda uso WhatsApp comum. • Não sei informar. 11. Alguma frase, informação ou orientação que obrigatoriamente deve aparecer no atendimento?
Sobre Marcelo
Profissional na área de Tecnologia dividindo a experiência de décadas.
Avaliações
Ainda sem avaliações. As avaliações aparecem aqui depois dos primeiros pedidos concluídos.
